Le fonti di informazione su Internet sono moltissime, esistono una gran quantità di siti web dedicati a GNU/Linux, al suo uso e alla sua configurazione. Ma i siti web non sono l'unica risorsa.
La vostra fonte primaria di informazioni dovrebbe sempre essere il sito web ufficiale di Mandrake Linux. In particolare, visitate la sezione relativa all'assistenza.
Ma esistono anche molte valide fonti non ufficiali, come il sito Mandrake Community Twiki che contiene moltissime risorse, informazioni e documentazione di sicuro interesse per gli utenti di Mandrakelinux.
Se avete familiarità con i siti riguardanti Mandrakelinux, probabilmente conoscerete già MandrakeClub. È il punto d'incontro per tutti gli utenti di Mandrakelinux, in cui potrete trovare suggerimenti, domande e notizie riguardanti la nostra distribuzione e GNU/Linux in generale. Inoltre avrete la possibilità di esprimere la vostra opinione e di influenzare gli sviluppi futuri di Mandrakelinux. Se ancora non siete iscritti al Club, vi invitiamo a farlo.
Una particolare sezione del sito web di Mandrakelinux ospita numerose dimostrazioni e tutorial; fra gli argomenti trattati troverete l'installazione e l'ambiente grafico, oltre a molti aspetti della configurazione del sistema come la rete, la gestione dei pacchetti, la configurazione di un server, etc. Alcuni dei tutorial sono anche disponibili nel CD di installazione, nella directory tutorial.
Il sito di Mandrakesoft sulla sicurezza, si occupa delle vulnerabilità dei pacchetti, ma contiene soprattutto esaurienti articoli su una vasta gamma di argomenti, come l'uso di GnuPG, di ssh, e altro.
Un sito molto ben organizzato, contiene approfondimenti sui diversi tipi di attacchi e fornisce informazioni sulla vulnerabilità di una notevole quantità di prodotti, incluso Mandrakelinux.
Questo sito è interamente dedicato a Linux e contiene notizie, avvisi, newsletter e molte altre risorse, come documentazione, forum, strumenti utili, etc. Date anche un'occhiata alle pagine di documentazione che contiene.
Un sito eccellente, aggiornato regolarmente con numerosi articoli sugli attuali problemi di sicurezza. Nella pagina principale di Linux.com trovate anche articoli riguardanti il desktop, l'audio, etc.
Nella miriade di siti web esistenti, ve ne segnaliamo alcuni dei più esaurienti:
Uno dei primi siti in assoluto dedicati a Linux, contiene tantissimi collegamenti ad altri siti utili.
Se cercate le più recenti applicazioni disponibili nel mondo Linux, questo è il posto dove dovete andare.
È una delle pubblicazioni più esaurienti su Linux: tratta qualsiasi argomento, dai più recenti avvisi sulla sicurezza alle nuove distribuzioni, informazioni sui kernel presenti e passati, libri, e offre anche una newsletter settimanale.
E naturalmente non dimenticate i vostri motori di ricerca preferiti: generalmente sono lo strumento più pratico per trovare le informazioni che state cercando. Poche parole chiave ben scelte in un motore di ricerca vi faranno spesso trovare la risposta al vostro specifico problema. Su Google potete addirittura fare ricerche specifiche su GNU/Linux, tramite l'apposita sezione Linux del sito.
Le mailing list, o liste di discussione, sono ancora molto popolari, nonostante il moltiplicarsi di altri mezzi di comunicazione. Quasi tutti i software riguardanti GNU/Linux hanno proprie mailing list dedicate agli utenti, agli sviluppatori, agli annunci, etc.
Anche i progetti legati a Mandrakelinux hanno le proprie mailing list.
In questa sede non possiamo riportare una lista di indirizzi, ma ricordate che spesso le liste di discussione rappresentano il modo migliore di entrare in contatto con i maggiori esperti di un particolare argomento. Eccovi comunque alcuni suggerimenti:
Non fate domande fuori tema. Leggete attentamente le linee guida che avete ricevuto al momento dell'iscrizione o che sono indicate nel luogo in cui avete trovato l'indirizzo della lista. Vi consigliamo anche di leggere le regole di comportamento in rete, note anche con il nome di Netiquette, che contengono alcuni suggerimenti preziosi. Se avete del tempo libero, potete anche prendere in considerazione la lettura delle corrispondenti RFC.
Rispettate le regole generali proprie della posta elettronica; in particolare, non inviate messaggi in HTML, usate solo testo semplice.
Per ogni mailing list generalmente esiste un archivio dei vecchi messaggi: controllatelo! L'argomento della vostra domanda potrebbe essere stato discusso appena prima che voi vi iscriveste alla lista.
Prima di chiedere aiuto sui gruppi di discussione, per prima cosa dovreste controllare se il vostro problema è stato già trattato, o risolto, su Google Gruppi. Se non trovate niente che riguardi la vostra domanda, esiste un gruppo di discussione completamente dedicato a Mandrakelinux, e potete ricorrere anche a molti gruppi delle “gerarchie” comp.os.linux.* o it.comp.os.linux.*, questi ultimi in italiano:
it.comp.os.linux.iniziare: un gruppo di discussione in italiano dedicato a chi ha appena iniziato a esplorare GNU/Linux.
comp.os.linux.setup: domande sulla configurazione di Linux (dispositivi, configurazione di applicazioni...) e risoluzione di problemi di vario genere.
comp.os.linux.misc: tutto ciò che non trova posto in un altro gruppo.
Prima di scrivere in uno di questi gruppi, assicuratevi di aver fatto le appropriate ricerche e di aver letto la documentazione disponibile sull'argomento che vi interessa. Altrimenti, molto probabilmente vi sarà risposto soltanto di leggere il manuale, e nient'altro!